Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 22 Kasım 2024 Okuma Süresi: ~8 dk

İçindekiler

Değerli Ziyaretçimiz,

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Bizim Usta olarak kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek isteriz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve haklarınızın neler olduğu konusunda detaylı bilgi içermektedir.

1

Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimizin bilgileri aşağıdaki gibidir:

Şirket Ünvanı: Bizim Usta Yapı Market Tic. Ltd. Şti.
Adres: Cayrrova / Kocaeli
E-posta: kvkk@bizimusta.com
Telefon: 444.00.00
2

İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz tarafımızca işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad
  • T.C. Kimlik Numarası (sözleşme imzalanması durumunda)
  • Doğum tarihi

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Adres bilgisi

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Talep edilen hizmet bilgileri
  • Teklif ve sözleşme bilgileri
  • Ödeme ve fatura bilgileri
  • İletişim geçmişi

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi
  • Çerez kayıtları
  • Web sitesi kullanım bilgileri
  • Tarayıcı bilgileri
3

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web Sitesi

İletişim formları, teklif talep formları ve çerezler aracılığıyla

Telefon

Müşteri hizmetleri aramalarınız sırasında

E-posta

E-posta yoluyla yapılan iletişimler

WhatsApp

WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler

Sözleşmeler

İmzalanan hizmet sözleşmeleri

Yüz Yüze

Ofisimizde yapılan görüşmeler

4

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet Sunumu

Talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması, teklif hazırlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

İletişim

Sizinle iletişime geçmek, sorularınızı yanıtlamak ve bilgilendirme yapmak

Müşteri Memnuniyeti

Hizmet kalitesini artırmak, müşteri memnuniyetini ölçmek ve iyileştirmeler yapmak

Yasal Yükümlülükler

Yasal düzenlemelerin gerektirdiği bilgi ve belgelerin düzenlenmesi

Pazarlama (İzninizle)

Açık rızanız dahilinde kampanya, duyuru ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

Güvenlik

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi

5

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Yurt İçi Aktarım

  • İş Ortakları: Hizmet sunumu için çalıştığımız tedarikçi ve iş ortaklarımız
  • Hukuki Danışmanlar: Hukuki süreçlerin yürütülmesi için avukatlarımız
  • Kamu Kurumları: Yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Bulut Hizmeti Sağlayıcıları: Veri saklama ve işleme hizmetleri sunan firmalar

Yurt Dışı Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yeterli korumaya sahip veya yeterli korumanın bulunmaması durumunda Türkiye'deki ve ilgili ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt ettiği ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun izninin bulunduğu hallerde yurt dışına aktarılabilir.

Önemli: Kişisel verileriniz, KVKK'da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve yasal dayanaklar çerçevesinde aktarılmaktadır.

6

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1

Bilgi Talep Etme

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

2

Bilgilendirme İsteme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

3

Amaç Öğrenme

İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

4

Aktarım Bilgisi

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

5

Düzeltme

Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme

6

Silme/İmha

KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

7

Bildirim

Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

8

İtiraz

Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme

9

Tazminat

KVKK hükümlerine aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7

Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

E-posta

kvkk@bizimusta.com

Posta

Cayrrova / Kocaeli adresine ıslak imzalı dilekçe

Noter

Noter kanalıyla gönderilecek dilekçe

KEP

Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden

Başvuruda Bulunması Gerekenler

  • Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
  • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası
  • Yabancı iseniz pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
  • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
  • Varsa e-posta adresi, telefon ve faks numarası
  • Talep konusu

Cevap Süresi

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

8

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

SSL Şifreleme

Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır

Güvenli Sunucular

Verileriniz güvenli sunucularda saklanmaktadır

Erişim Kontrolü

Yetkisiz erişimler engellenmektedir

Güvenlik Duvarı

Sistemlerimiz güvenlik duvarı ile korunmaktadır

Yedekleme

Düzenli veri yedeklemesi yapılmaktadır

Eğitim

Çalışanlarımız KVKK konusunda eğitilmektedir

Son Güncelleme

Bu metin en son 22 Kasım 2024 tarihinde güncellenmiştir.

KVKK ile İlgili Sorularınız İçin

KVKK ile ilgili sorularınız için kvkk@bizimusta.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

KVKK Başvurusu Yapmak İster misiniz?

Kişisel verileriniz ile ilgili haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Başvuru Yap İletişim